Bertil: “Ik pak alles aan wat nieuw is”

Bertil heeft ongeveer alle rollen binnen GOsensit al eens vervuld. Hij is namelijk leergierig van aard. “Als ik de doorgroeimogelijkheden niet had gekregen, dan was ik hier waarschijnlijk al weggeweest.” Wat hij het liefst doet? De uitdagingen waar klanten tegenaan lopen omzetten in concepten en oplossingen. “Daarom is het belangrijk om goed te kunnen luisteren naar de klant.”

Bertil van den Belt, verantwoordelijk voor projectmanagement en operations bij GOsensit, is iemand die altijd wil blijven leren. “Vroeger dacht ik dat ik alles al wist, maar ik heb moeten ontdekken dat ik nog lang niet alles weet”, zegt hij lachend. “En dat kan ook niet, daar kwam ik achter. Sindsdien sta ik open om alles te leren en pak ik alles aan wat nieuw is. Natuurlijk blijf ik altijd aandacht houden voor onze klanten en ben in gesprek met ze.”

De loopbaan van Bertil

Bertil werkt nu negen jaar bij GOsensit en hij heeft inmiddels alle functies binnen het bedrijf al eens gezien. Hij begon als stagiair bij de helpdesk. Nu doet hij presales waarbij hij de uitdagingen waar klanten tegenaan lopen, omzet in concepten en oplossingen. Daarnaast is hij verantwoordelijk voor het projectmanagement, is hij operationeel betrokken én zit hij in het managementteam met oprichter Erik en mede-eigenaar Mario.

“Als ik de mogelijkheden om door te groeien niet had gehad, dan was ik waarschijnlijk al weggeweest. Ik delegeer nu bijvoorbeeld steeds meer. Hoe vertrouw je mensen met jouw taken? Dat is de vraag waar ik nog in groei”, vertelt Bertil. Het is nodig om taken te delegeren, vertelt hij, want de organisatie groeit langzaam de pioniersfase uit. “We worden nu echt een volwassen organisatie en er komt steeds meer structuur in ons werk.”

Het leukst aan zijn werk

Omdat Bertil veel nieuwe dingen doet, weet hij soms nog niet of hij het leuk vindt. “Het kost soms meer energie om nieuwe dingen te doen.” Maar wat hij sowieso leuk vindt is het contact met klanten. “Ik kom opgewekt thuis als ik bij een klant ben geweest en we samen aan het bouwen zijn aan een oplossing. Maar ook het persoonlijke contact met mijn collega’s in ons team geeft mij een positief gevoel. Zeker als ik iemand verder kan helpen.”

Om collega’s te helpen en faciliteren in hun eigen groei, heeft Bertil tweewekelijks gesprekken met collega’s. Er is ruimte voor moeilijkere gesprekken, feedback en ontwikkeling. Dat betekent eveneens dat als een collega overtuigd is van een nieuwe technologie of richting, dat er de ruimte is om nieuwe ontwikkelingen te volgen. Maar ook het oppakken van een foute-kersttruiendag mag bij GOsensit.

Genoeg ruimte voor thuis

Hoewel het gezellig is met de collega’s, heeft GOsensit geen vrijdagmiddagborrel. “Wij vinden het ook fijn om lekker bij het gezin te zijn of persoonlijke dingen te ondernemen. Wat we wel doen, is tussen de middag samen lunchen. Het clubje is de ene dag kleiner dan de volgende, en de ene keer uitbundiger dan de andere keer. Maar er is altijd ruimte voor een goed gesprek met collega’s.”

Technologie waar Bertil mee werkt

Alle werkstromen komen samen in Autotask PSA.

Om ICT-infrastructuren te ontwerpen, werkt Bertil onder andere met de volgende technologie.

  • Fortinet
  • Microsoft Azure
  • Microsoft 365
  • Broadsoft
  • Datto RMM
  • IT Glue