ICT zonder gedoe nodig? Bel 038 30 30 240
GOsensit
  • Home
  • ICT zonder gedoe
  • Klantcases
  • Over GOsensit
  • Nieuws
  • Contact
  • Vacatures
  • Help
  • Menu

Medewerker Servicedesk

Hoe ziet je werkdag eruit bij GOsensit? Je bepaalt je eigen werktijden maar zorgt dat je op tijd op je afspraken met klanten en collega’s komt. Op maandagochtend starten we met koffie en werkoverleg. Je brengt alles in wat je wilt delen zoals successen maar ook situaties die je wilt overleggen of verbeteringen die je voorstelt. We bespreken de klant-aanvragen die we als team effectiever oplossen dan alleen.

Een van de dingen waar we het over hebben is met name jouw verantwoordelijkheid. Dat gaat over het strak beheren en monitoren van ICT-omgevingen van onze klanten. Jij houdt de monitoring-omgeving in de gaten en controleert de nachtelijke meldingen m.b.t. back-ups en dergelijke. Je staat op een nette en professionele wijze klanten te woord, kijkt met ze mee en probeert ze zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je registreert al je handelingen in het incident management systeem.

Wat je niet weet, vraag je aan de specialisten in het team en bouwt daarmee iedere dag meer ervaring op om nóg beter te kunnen helpen en, als je dat wenst, door te groeien naar een nieuwe functie.

En natuurlijk volg je de benodigde trainingen om je werk optimaal te kunnen doen.

Wat we vragen:

  • Maak klanten blij

    Het geeft je veel voldoening om klanten telefonisch en op afstand te helpen tot ze blij zijn. Ze voelen zich prettig en veilig met jou aan de telefoon want je beschikt over prettige contactuele en sociale eigenschappen. Je luistert eerst om ze heel goed te begrijpen en om daarna pas te reageren.

  • Werk gestructureerd

    Je werkt gestructureerd volgens de procedures die je samen met het team hebt afgesproken.

  • Microsoft skills

    Je weet hoe Microsoft omgevingen zijn opgebouwd, hoe deze beheersbaar gemaakt worden en hoe je ze beheerd. Je begrijpt wat monitoring, connectivity en virtualisatie zijn.

  • Tools

    Je wilt leren werken met onze tools en wilt weten hoe onze cloudsystemen zijn opgebouwd en ingericht.

Wat we bieden:

  • Geld

    Je weet dat de volgende punten veel belangrijker zijn maar natuurlijk wil je wel betaald worden naar wat je waard bent.

  • Leuke collega’s

    Je moet wel leuke collega’s hebben om samen te bepalen hoe de taken het best verdeeld en uitgevoerd kunnen worden. Daarvoor heb jij geen manager nodig. En als je het leuk vindt, drinken we samen een borrel, doen we samen uitjes met of soms zonder partner.

  • Gereedschap als computer, telefoon en wat je nodig denkt te hebben.

    “Goed gereedschap is het halve werk”. Je krijgt de beschikking over de middelen die je nodig hebt en omdat jij er mee moet werken, willen we wel dat jij uitkiest (binnen bepaalde grenzen natuurlijk) wat je wilt. Als jij daardoor prettiger werkt, juichen wij dat alleen maar toe.

  • Voldoening

    Last but not least: Voldoening. Je brengt het grootste gedeelte van je leven werkend door dus vinden we het belangrijk dat het je voldoening geeft. Wij willen dat  je blij en voldaan thuiskomt en graag naar je werk gaat.

Herken je jezelf in deze vacature? Solliciteer dan op een manier die bij jou past. We laten ons verrassen!

Team GOsensit

P.S.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Deel deze vacature
  • Deel via Facebook
  • Deel via Twitter
  • Deel via LinkedIn
  • Delen via e-mail

Menu

  • GOsensit ICT zonder gedoe
  • ICT zonder gedoe
  • Klantcases
  • Over GOsensit
  • Nieuws
  • Contact

Cloud

  • Welke soorten Cloud zijn er?
  • Wat is Cloud telefonie?
  • Wat is Cloud computing?
  • Office 365: (Cl)oud en vertrouwd
  • GOsensit Cloud Werkplek
  • GOsensit Cloud Werkplek Premium

ICT-diensten

  • GOsensit ICT-security: Veilig voelen én veilig zijn.
  • Wat is proactief beheer (managed services)?
  • Overzicht diensten proactief beheer (managed services)
  • Helpdesk gebruik
  • GOsensit Veilig Verzenden
  • Glasvezel Spoorlanden en Zendijk IJsselmuiden
  • Glasvezel zonder gedoe tegen een DSL-tarief

GOsensit B.V.

Ambachtsstraat 1e
8263 AJ Kampen
Tel. (038) 30 30 240
info@gosensit.nl

KvK Zwolle: 78447607
Algemene voorwaarden
Privacybeleid van GOsensit

GOsensit verwerkersovereenkomst
Download verwerkersovereenkomt vul in, scan en mail naar avg@gosensit.nl.

Gebruik deze link om "(AVG-) veilig en/of grote bestanden met ons te delen.

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Youtube
© Copyright GOsensit 2021 • Ambachtsstraat 1e • 8263 AJ Kampen • Tel. (038) 30 30 240
Engineer / Systeembeheerder Uitgekookt betrekt nieuw pand
Deze website maakt gebruik van cookies. Wanneer u deze website bezoekt, accepteert u het gebruik van deze cookies.AccepterenMeer informatie
Scroll naar bovenzijde