ICT begint bij mensen
Vandaar de ‘sens’
Over ons
ICT begint bij mensen
“Want ICT draait niet alleen om systemen en omgevingen. De mens staat centraal in alles wat wij doen.”
In de visie van GOsensit behalen ambitieuze bedrijven de gestelde resultaten door zich te richten op hun kernactiviteiten en de zaken die ze daarvan weerhoudt te delegeren.
Het is de missie van GOsensit om te voorzien in ICT-middelen die, zowel ondersteunend als strategisch, ertoe bijdragen dat de bedrijfsresultaten van haar klanten worden behaald. GOsensit luistert daarbij naar de ICT-behoefte, adviseert en neemt daarbij de complete verantwoordelijkheid qua ICT en eventueel telefonie op zich. GOsensit verzorgt iedere schakel van de ICT-keten en fungeert dus als enig aanspreekpunt.
GOsensit vindt het niet meer dan normaal dat er een vast maandelijks bedrag berekend wordt voor het gebruik en er nooit betaald hoeft te worden voor storingen.
Wij noemen dat ICT zonder gedoe. Je hebt nooit meer het gedoe van:
- het beheer van gebruikers, rechten, toegang en dergelijke.
- spam, virussen of ransomware omdat wij beheerde antivirussoftware gebruiken.
- de vraag of je beschikt over werkende (!) back-up-, restore- en calamiteitenprocedures.
- onvoldoende beveiliging. Je bevestigt je login met één extra handeling op je telefoon.
- AVG: wij verzorgen jouw verwerkersovereenkomst en zorgen dat je in de praktijk persoonsgegevens veilig kunt versturen of ontvangen.
- dataverlies door calamiteiten zoals brand- of waterschade of defecte hard- of software.
- updates van alle software of herstel als er na een update iets misgaat.
- investeren in servers, licenties, onderhoudscontracten en dergelijke.
- onvoldoende opslagcapaciteit op je harddisks of in je mailboxen.
- verbindingen voor internet, telefonie, koppeling vestigingen enzovoorts.
ICT zonder gedoe is een dienst waarbij wij al het bovenstaande voor jou regelen maar ook:
- 24 x 7 ondersteuning.
- vrij gebruik van de helpdesk.
- nooit meer betalen voor het oplossen van problemen.
Technisch verhaal over hoe we dat doen?
We leveren ICT zonder gedoe vanuit onze veilige en altijd beschikbare cloudomgeving in ISO 27001-gecertificeerde datacenters. In Oost-Nederland zijn de productielocaties Equinix EN1 in Enschede en Previder PDC2 in Hengelo. In West-Nederland maken we gebruik van de productielocaties Equinix AM2 en Interxion AMS7. Tussen alle datacenters ligt een redundante netwerkring. West-Nederland is de back-up locatie voor Oost-Nederland en andersom.
Wie zijn jouw ICT-collega’s? Maak kennis met ons team!
Bij GOsensit werken we als één team met één gezamenlijk doel: onze klanten comfortabel laten werken in een veilige en betrouwbare ICT-omgeving. Ieder met zijn eigen talenten. Met kwaliteit, transparantie en klanttevredenheid als gemeenschappelijke drijfveren.
Bertil van den Belt
Directeur (mede-eigenaar) | Presales, project- en accountmanagement
Erik Zwep
(oprichter en mede-eigenaar)
Innovatie en Optimalisatie
direct: 085 0795 701
erik@gosensit.nl
Gerrit Aarten
Service Coördinator
Marvin Plakke
Junior Accountmanager
Bertil heeft de leiding over GOsensit. Hij faciliteert het team in alles wat nodig is om onze klanten blij te maken en te houden. We hebben een heldere strategie voor de komende drie jaren en Bertil draagt de verantwoordelijkheid voor de realisatie van deze strategie.
Hij achterhaalt als Presales Consultant de vraag achter de vraag bij prospects en beantwoord deze in de vorm van een functioneel concept en duidelijkheid in dienstverlening, kwaliteit en samenwerking.
Tot slot vindt Bertil het belangrijk om op regelmatige basis overleg te voeren met onze keyklanten met als doel de processen en de kwaliteit van onze dienstverlening te bewaken.
Als groeiend bedrijf moet GOsensit dynamisch zijn. Groei vraagt immers continue verandering van situaties en vereist nieuwe en innovatieve manieren van aanvliegen. Erik wil dat de kwaliteit naar opdrachtgevers geborgd is. Hij gebruikt zijn tijd voornamelijk voor het optimaliseren en automatiseren van processen, koppelen van systemen, maken van afspraken met leveranciers, normeren van veiligheid (ISO27001) en kwaliteit, implementeren van nieuwe diensten enzovoorts.
Erik is slim, innovatief en dynamisch en heeft zijn ervaring opgedaan in enterprise ICT-omgevingen van bedrijven in de voedingssector die veel te maken hebben met productie, logistiek en transport.
Het is onze missie om de meest klantvriendelijke ICT-collega’s te zijn. Gerrit is de aanvoerder van onze helpdesk en hij zorgt ervoor dat jouw contact met onze helpdesk vriendelijk, deskundig en vlot verloopt. De kwaliteitsbeleving van onze samenwerking wordt namelijk hier voor een groot deel bepaald.
Dat Gerrit zelf prettig in de omgang is, merk je niet alleen aan zijn zware stem waarmee hij ook in twee koren zingt. Dat merk je vooral omdat je je blijer voelt nadat je hem aan de telefoon hebt gehad.
Kwaliteit is één belangrijk aspect van onze samenwerking waar je blij van wordt. Een veilige ICT-omgeving is een andere. In de rol van Security Officer zet hij zich in voor de veiligheid van jouw en onze ICT-omgeving.
Marvin is energiek en communicatief sterk. Met een frisse dosis enthousiasme is hij bij ons gestart. Kwaliteiten die perfect aansluiten bij hoe wij samenwerken met onze klanten. Hij is dé persoon om te bouwen aan sterke en langdurige relaties. Met oog voor de klant en gevoel voor het grotere geheel draagt Marvin actief bij aan het salesproces. Daarbij voorziet hij klanten zowel gevraagd als ongevraagd van eerlijk, doordacht en passend advies. Zo zorgt hij ervoor dat iedere samenwerking niet alleen prettig, maar vooral ook waardevol is. Zijn passie voor motorrijden, natuur en sport typeert zijn energieke en sociale karakter – eigenschappen die hij dagelijks inzet om iedere samenwerking waardevol en prettig te maken.
Gert-Jan Teune
Technisch Specialist
Erwin de Boer
Technisch Specialist
Björn Bos
Engineer
Kevin Rigterink
Engineer
Nog nooit zijn er bij GOsensit technische problemen geweest die Gert-Jan niet kon oplossen. Daarvoor gebruikt Gert-Jan niet alleen zijn eigen technische expertise, maar ook die van zijn teamleden en onze key partners. Gert-Jan is een echte technische ICT’er die de diepte ingaat om de beste oplossing voor onze klanten te vinden. Samen met Team Operations is hij verantwoordelijk voor de uitvoer van ICT en VoIP (telefonie) projecten, tweedelijns (specialistische) ondersteuning en beheer.
Erwin zet zich zowel direct als achter de schermen in voor onze klanten. Heb je een vraag aan onze helpdesk waar wat extra verdieping voor nodig is? Dan is de kans groot dat Erwin je terugbelt met een helder antwoord. Daarnaast werkt hij aan specialistische en beleidsmatige projecten, zoals de implementatie van ISO 27001 voor informatiebeveiliging, de NIS2-richtlijn, de migratie naar Azure AD en het opstellen van gestandaardiseerde werkwijzen.
Erwin is ook hét aanspreekpunt binnen ons team voor alles wat met Microsoft 365 te maken heeft. Erwin deelt zijn kennis graag met collega’s. Hij neemt de tijd om dingen uit te leggen, helpt anderen op weg en zorgt ervoor dat het hele team groeit. Met zijn rustige, betrouwbare karakter en inhoudelijke expertise is Erwin zonder twijfel onze stille kracht – eentje waar we enorm op bouwen.
Björn is een vaste waarde binnen ons team en een vertrouwde stem voor wie met complexere ICT-vragen zit. Als specialist op de tweedelijns helpdesk pakt hij de technische uitdagingen op waar net wat meer kennis voor nodig is.
Wat Björn kenmerkt? Zijn geduld, toewijding en de rust waarmee hij elk probleem benadert. Hij neemt de tijd om tot de kern van de vraag te komen en doet er alles aan om met een passend antwoord of oplossing te komen.
Buiten werktijd is Björn graag in beweging. Hij sport fanatiek en weet ook zijn collega’s te motiveren: zo is de pauzewandeling bijna vaste prik geworden. Met zijn technische kennis en kalme uitstraling is Björn een onmisbare schakel in ons team.
Tijdens zijn stage viel Kevin direct op door zijn verantwoordelijkheidsgevoel, inzet en de initiatief die hij toont. Al snel wisten we: deze topper willen we niet meer kwijt. Gelukkig dacht Kevin daar net zo over en inmiddels is hij een vaste, onmisbare kracht in ons team. Bij de helpdesk staat Kevin bekend om zijn klantvriendelijke en deskundige ondersteuning.
Kevin is niet gestopt met leren en heeft al verschillende certificaten behaald. Dit allemaal doet hij met net zoveel enthousiasme als zijn dagelijkse werkzaamheden en draait hij ondertussen ook mee in de tweedelijns- en storingsdiensten. Met zijn specialisatie in VoIP heeft Kevin zich ontpopt tot onze chef VoIP. Naast zijn technische kennis brengt hij ook een flinke dosis gezelligheid mee, hij zorgt niet alleen voor oplossingen maar ook voor een fijne sfeer op de werkvloer.
Hans Breukelman
Support Engineer
Jamy Veenstra
Support Engineer
Reinder Schraa
Support Engineer
Jacco Kalter
Support Engineer
Bel je onze helpdesk? Dan is de kans groot dat je Hans aan de lijn krijgt. Met zijn nieuwsgierige en positieve houding doet hij er alles aan om jouw probleem snel en vriendelijk op te lossen.
Hans ontdekte zijn passie voor ICT begin 2023 en voelde zich prettig in een werkomgeving met andere ICT’ers. Sindsdien blijft Hans zich ontwikkelen en geniet hij elke dag van het leren én helpen. Zijn sterke communicatieve vaardigheden maken hem een waardevolle schakel aan de telefoon én op de werkvloer. Nieuwe collega’s? Die kunnen rekenen op een rustige en duidelijke begeleiding van Hans tijdens hun inwerkperiode. Hij legt met geduld en helderheid alles uit wat je moet weten – een echte teamspeler dus!
Bel je onze helpdesk? Dan is de kans groot dat je Jamy aan de lijn krijgt.
Met ervaring bij een andere Managed Service Provider (MSP) brengt hij waardevolle kennis én een klantgerichte instelling mee naar onze eerste lijns helpdesk. Grote kans dus dat je hem aan de telefoon krijgt wanneer je contact met ons opneemt.
Wat Reinder typeert? Zijn enthousiasme, sociale karakter en de oprechte interesse in de mensen achter de vraag. Hij helpt je graag snel en vriendelijk verder. Buiten werktijd is Reinder vaak onderweg. Hij houdt van reizen, is graag onder de mensen en staat met plezier op de ski’s. Die energie en openheid neemt hij ook mee in zijn werk – en dat merk je direct. Met Reinder aan de lijn ben je verzekerd van een betrokken, deskundige en vriendelijke ICT-collega die graag met je meedenkt. Een mooie aanvulling op ons team!
Jacco heeft veel affiniteit met IT en noemt zichzelf met trots een echte techfreak. Met die nieuwsgierigheid en passie voor techniek is hij een waardevolle versterking voor onze servicedesk. Hij staat klaar om het dagelijkse beheer en vragen te behandelen.
Marlies Venema
Support Engineer
Cora van den Belt
Administratie en office-management
Anne-Lynn van Dijk
Sales, Administratie en office-management
Laura Zwep
Financiële administratie
Marlies begon als stagiaire bij ons, maar inmiddels is ze in de zomermaanden een vaste kracht op de helpdesk. Na de zomervakantie keert ze terug in haar stage, en daar zijn we maar wat blij mee!
Ze is de enige vrouw op de helpdesk, maar ze bokst het – letterlijk én figuurlijk – prima voor elkaar. In haar vrije tijd staat Marlies namelijk haar mannetje in de boksschool. Die veerkracht en vastberadenheid zie je ook terug in haar werk: zorgvuldig, gestructureerd en altijd in control. Met haar scherpe blik, rustige aanpak en sportieve spirit is ze een waardevolle kracht in ons team.
Dat Cora al jaren ervaring heeft met administratie dat merk je meteen! Cora houdt van controle en overzicht en is hierdoor een aanwinst voor ons backoffice team. Zij zal verantwoordelijk zijn voor een groot deel van het administratie-, facturatie- en inkoopproces, dit samen met Anne-Lynn.
Heb je een administratieve vraag? Dan kan je bij Cora terecht op maandag en woensdag!
Anne-Lynn is onze duizendpoot, ze verzorgd het reilen en zeilen op kantoor: zo vergeet ze nooit een verjaardag, organiseert ze onze uitjes en draagt ze zorg voor alle voorraden. Ze is verantwoordelijk voor het hele administratie, facturatie- en inkoopproces samen met Cora! Ook is de kans groot dat je een offerte van haar ontvangt en het proces daarna verzorgt.
Heb je vragen over een offerte of factuur? Ze is er op dinsdag, woensdag en vrijdag. Anne-Lynn zorgt ervoor dat je antwoord krijgt!
Voor ons haast onmerkbaar maar prominent aanwezig op de achtergrond betaalt Laura keurig op tijd de facturen van al onze leveranciers. Daarnaast verzorgt ze de algemene administratie, verzekeringen, regelt ze de HR-zaken zoals salarissen, pensioenen, declaraties en dergelijke van al haar collega’s en van zichzelf natuurlijk.